Мало кто из автовадельцев, пробив колесо в очередной яме, задумывается о том, чтобы обратиться по этому поводу за гарантийным ремонтом. А зря: производители шин в ряде случаев могут взять восстановление или замену покрышки на себя.
Разобраться в нюансах
Многие думают, что повреждение покрышки из-за дорожных условий не может считаться гарантийным случаем. Однако есть хорошая новость.
Финский производитель Nokian Tyres заявляет, что при поставке шин учитывает условия, в которых они будут эксплуатироваться в той или иной стране. В случае с Россией покрышки должны быть более устойчивы к внешним воздействиям, поэтому при определенных повреждениях речь может идти не об аварийном случае, а о ненадлежащем качестве изделия.
То есть если шина, изначально рассчитанная на плохие дороги, по ним ездить не в состоянии, то это уже просчет производителя.
Более того, на некоторые модели фирма дает расширенную гарантию 1 год, которая распространяется на проколы и прочие неприятные сюрпризы. Финский производитель не исключение, похожие условия есть и у других компаний – например, у Michelin.
Решение о том, является ли каждый конкретный случай гарантийным, принимается во время специальной диагностики. Также не стоит забывать, что автомобилист должен эксплуатировать резину с учетом предусмотренных заводом условий. Так, на летних шинах нельзя ездить зимой, не следует превышать их допустимую скорость использования и грузоподъемность и так далее.
Как происходит экспертиза
Если покрышка получила повреждение из-за плохих дорожных условий, ее необходимо привезти на диагностику в авторизованный производителем сервис. Специалисты осмотрят резину и вынесут вердикт по поводу возможности ремонта или замены по гарантии.
Учтите, что при некоторых повреждениях – таких как порезы – экспертиза может подразумевать разрезание шины для осмотра. Понятно, что после этого, если случай будет признан негарантийным, покрышку придется утилизировать.
Если по результатам экспертизы будет решено бесплатно заменить резину, то обычно производителем на это устанавливается срок 90 дней. Хотя на практике все происходит гораздо быстрее, и часто новая шина выдается владельцу сразу же.
В каких случаях гарантия не действует?
- Нарушение условий эксплуатации: превышение максимально допустимой скорости или грузоподъемности, установка на не подходящий по размеру диск, несоблюдение заявленного уровня давления внутри шины.
- Нарушение условий хранения покрышек.
- Неправильная установка шины – с изменением направления вращения.
- Использование современной бескамерной покрышки с установленной внутрь камерой.
- Повреждение шины в результате неисправностей автомобиля или его отдельных узлов. Например, езда с поврежденной подвеской или деформированным колесным диском.
- Повреждения покрышки в результате дорожно-транспортного происшествия.
- Намеренный «диверсионный акт» – то есть умышленное повреждение шины из хулиганских или иных соображений.
Комментарий отправлен
Ваш комментарий опубликован.
Провокационные или оскорбительные комментарии запрещены.