Российские покупатели новых Kia Sorento обвинили автопроизводителя в отказе выдать оплаченные автомобили. Клиенты, заказавшие богато оснащённые кроссоверы с турбодизелем 2.2 и 8-скоростным «роботом», до сих пор не получили свои машины, хотя официально продажи Sorento четвертого поколения в нашей стране стартовали 15 октября.
Дилеры Kia объясняют заминку позицией производителя. Менеджеры автосалонов негласно объясняют клиентам, что Kia Motors Russia запрещает продавать и выдавать дизельные Sorento до тех пор, пока на кроссоверах не перекалибруют электронный блок управления трансмиссией. Проблемы с программным обеспечением роботизированной коробки передач якобы касаются только первой партии дизельных Sorento; перепрошивку обещают провести до конца октября.
Компания Kia признает, что некоторые покупатели Sorento не получили автомобили в указанный срок, но объясняет задержку «непредвиденно высоким спросом на модель». Утверждается, что дилеры передадут все автомобили клиентам «в ближайшее время».
Наличие проблем у дизельных Sorento российский офис компании скрывает,
хотя на профильных форумах не удалось найти ни одного владельца нового Sorento с мотором на «тяжёлом» топливе. Похоже, что в срок 15 октября Kia начала продажи исключительно бензиновых версий с «атмосферником» 2.5 и классическим «автоматом».
Для российского филиала Kia задержки поставок Sorento — вторая заминка за полгода. Летом корейская компания была вынуждена приостановить выдачу и продажу базовых паркетников Seltos — оказалось, что на автомобилях из первой партии не было блокиратора рулевого управления. Причем позиция представительства в РФ была такой же неприглядной: компания не сразу признала наличие проблем - о задержках сначала сообщали покупатели, и лишь затем Kia Motors RUS выпустила официальное заявление и объявила отзывную кампанию.
Тем временем мир оказался на пороге нового масштабного отзыва - компанию Takata, которая печально прославилась бракованными подушками безопасности на миллионах машин, теперь уличили в фальсификации показателей ремней безопасности.
Продажи «Соренто» нового поколения стартовали 15 октября, прибавив в цене по сравнению с предыдущей генерацией от 25 до 155 тысяч рублей.
29
Комментарий отправлен
Ваш комментарий опубликован.
Провокационные или оскорбительные комментарии запрещены.