Чтобы не снижать катастрофически темпы отгрузок новых машин, компания BMW на своем американском заводе приняла решение упростить комплектации некоторых моделей. Они лишатся сенсорного дисплея, а клиенты получат бонус в виде $500 на другие опции
Чип-кризис
Можно по-разному относиться к глобальному дефициту полупроводниковых устройств — кто-то говорит, что он создан специально, а кто-то считает, что виной всему систематические ошибки бизнеса в пандемию. Но вне зависимости от причин автопроизводителям приходится выкручиваться в сложившейся обстановке. Большинство компаний в отрасли пытаются как-то оптимизировать свои бизнес-процессы, чтобы из-за недостатка микросхем выпуск продукции не падал слишком сильно. Однако очереди за новыми машинами только растут.
Среди возможных решений, выбранных сразу несколькими компаниями, — отказ от некоторых опций, отсутствие которых незначительно влияет на пользовательский опыт, но при этом уменьшает количество требуемых для производства микрочипов.
Решение BMW
Так поступила и компания BMW на своем заводе в округе Спартанберг, штат Южная Каролина, США. Сообщение об этом появилось на фанатском форуме Bimmerfest еще в конце октября, но внимание прессы ситуация привлекла несколько позднее. Портал Edmunds запросил в пресс-службе марки комментарий, и информация подтвердилась.
Ряд моделей, выпускаемых американским подразделением BMW в четвертом квартале этого года, лишится сенсорного дисплея. Сами информационно-развлекательные системы сохранят большую часть функционала, но управлять ей нажатиями пальцами на экран будет нельзя, только с помощью панели iDrive с джойстиком на центральной консоли. Это затронет следующие продуктовые линейки: G20 3 Series, G22/G23 4 Series купе и кабриолет, G26 4 Series Gran Coupe (но не i4), G29 Z4 и все варианты G05/G06/G07.
В компании отмечают, что это решение позволит сохранить темп выпуска машин до конца года в условиях продолжающегося дефицита полупроводников. Дабы «подсластить пилюлю», клиентам в качестве компенсации предоставят кредит (то есть скидку) в размере 500 долларов на установку других опций. В списке оборудования комплектация без сенсорного дисплея помечается кодом 6UY Deletion of Touchscreen.
Представители BMW признают, что подобный подход может привести к негативной реакции клиентов, которые уже заказали автомобили. С каждым из них обещали связаться персонально и обговорить изменения в комплектации, а также возможные компромиссы. Несмотря на то что машины без тачскрина уже начали отгружать по США, а с понедельника, 8 ноября, на экспорт, их мультимедийная система может работать некорректно. Полноценная прошивка с исправлением всех нюансов для функционирования интерфейса без сенсорного ввода будет развернута только 11 ноября.
Как выкручиваются другие автокомпании
И немецкая марка — далеко не единственная, которой пришлось пойти таким необычным путем «даунгрейда» своей продукции дабы не останавливать конвейер совсем. Весной похожее решение приняли менеджеры альянса Stellantis — выпускаемый с мая Peugeot 308 в некоторых комплектациях получил вместо «цифровой» приборной панели классические «колодцы». На их производство нужно меньше микросхем и замена всего одного узла позволила запустить в близком к номинальному режиме ранее практически остановившийся завод.
Дефицит микрочипов повлиял необычным образом и на других производителей. Тогда же весной стало известно, что на ряде свежевыпущенных моделей концерна General Motors расход топлива и экологические показатели будут выше заявленных ранее. Все из-за того, что нехватка электронных компонентов привела к временному отказу от установки системы Active Fuel Management, которая в некоторых режимах движения позволяла отключать несколько цилиндров двигателя для экономии бензина.
Ну а совсем недавняя история — представительство Mercedes-Benz в Лос-Анджелесе отгружает клиентам машины без установки коммуникационного модуля Hermes. Согласно официальному сообщению, его бесплатно поставят на автомобили когда блок появится на складе. В итоге заказчики получают фактически недоделанную машину, но зато ждать приходится меньше.
Ну а для понимания причин кризиса микросхем и масштабов проблемы, а также возможных сроков окончания дефицита, предлагаем прочитать наш большой материал по теме.
Комментарий отправлен
Ваш комментарий опубликован.
Провокационные или оскорбительные комментарии запрещены.